FIDÉLISEZ EN MULTICANAL LES CLIENTS DE VOTRE BOUTIQUE EN LIGNE
Vous avez une boutique en ligne ? Une ou plusieurs boutiques physiques ?Quelle que soit la façon d’acheter, l’expérience client reste la même car le programme de fidélité s’utilise en multicanal partout de la même façon.
UN PROGRAMME MULTICANAL 🚀 L’expérience digitale est elle compatible avec la vente en boutique physique
Le commerce multicanal change les habitudes de vos clients. Tantôt ils achètent dans la boutique en ligne, tantôt ils poussent la porte des points de vente de votre enseigne. « Web to store », « Store to web », nombreuses sont les synergies qui se développent entre les différents canaux de vente. Pour les commerçants, il faut les développer pour « booster » leur activité.
Et le programme de fidélité ?
Grâce aux plugins e-commerce d’AVOMARK, que votre client fasse ses achats dans vos boutiques physiques ou sur votre site Internet, il bénéficiera de ses avantages de la même façon, et pourra utiliser ses récompenses ou sa cagnotte indifféremment en ligne ou dans vos boutiques. Tout nouveau client web pourra aussi créer sa carte sur votre site e-commerce, ou, s’il en possède déjà une, l’utiliser également sur votre site.Le multicanal est la voie de la fidélisation.
Les fonctionnalités des programmes de fidélité gérés par AVOMARK pour les commerces physiques sont également disponibles pour votre site Internet :
● Types de programme● Mode de récompense● Animation de votre base clients (relances des clients « dormants », anniversaires, messages automatisés, campagnes promotionnelles ciblées).● Reporting● Analyse des résultats
Vous disposez d’un site e-commerce basé sur une plateforme autre que PrestaShop, Magento, WooCommerce ?Soit nous disposons déjà d’un plugin AVOMARK compatible, soit nous pouvons l’adapter ou le créer pour vous ! ��